Информация о доставке
Наш интернет-магазин для доставки изготовляемой продукции использует 4 основных способа, однако в исключительных случаях мы готовы идти на встречу и рассматривать Ваши предложения.
На этапе оформления заказа у клиентов Efa - камуфляжная одежда есть возможно выбрать 1 из 4 способов доставки, а именно:
- Почта России - самый широкий охват по стране, наиболее простой и привычный способ доставки, однако на сайте пока нет возможности автоматического расчета стоимости, мы делаем его в автоматическом режиме и уведомляем о цене по телефону или электронной почте
- Boxberry - один из самых дешевых и быстрых способов доставки, мы рекомендуем своим клиентам останавливать выбор именно на нем. Из недостатков - возможно, постоматы boxberry не представлены в Вашем городе
- СДЭК - еще один прекрасный способ доставки с возможностью выбрать из 2 вариантов - самовывоз и курьерская доставка до двери
- DPD - служба доставки, схожая по функциональных возможностям с СДЭК
Нужно учитывать, что при оформлении заказа формируется приблизительная цена за доставку, которая может отличаться от номинальной на несколько процентов. Об изменении цены мы уведомим Вас по телефону или email в момент подтверждения заказа.
Информация об оплате
Наличный расчет
Если товар доставляется курьером то оплата производится, наличными курьеру.
Наложенный платёж
Вы можете оплатить посылку наличными при получении в отделении почты. Обратите внимание, что за перевод денег почта России устанавливает свою комиссию (2% от суммы перевода, но не менее 50 рублей)
Оплата банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской картой, на соответствующей странице нужно нажать кнопку оплата с помощью банковской карты.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих систем:
Банковский перевод
Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. Зачисление денежных средств происходит в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.
Квитанцию, пригодную для оплаты в любом банке, работающем на территории РФ, высылает менеджер на указанный покупателем e-mail или по факсу, после обсуждения всех параметров и подтверждения заказа. Квитанция высылается полностью заполненной, с указанием суммы платежа, Вашими данными и реквизитами компании.
После получения нами денег, мы отправляем заказ по ранее выбранному Вами варианту.
Информация о возврате
Срок возврата товара составляет 14 календарных дней, с момента получения товара.
Возврат переведенных средств осуществляется в течении 5- 30 рабочих дней. (Срок зависит от банка который выдал вам карту)
Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования осуществить замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае, если по не зависящим от нашего магазина причинам, Покупатель частично или полностью отказывается от заказанного товара после прибытия курьера по указанному адресу, Покупатель оплачивает полную стоимость возврата, согласно п.4 ст.497 Гражданского Кодекса РФ. Предъявление требований по замене товара надлежащего качества на другой осуществляется Покупателем в случаях и в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». При этом, оплата услуг по возврату подлежащего замене товара к Продавцу и товара, на который был заменен возвращенный, обратно к Покупателю, осуществляется Покупателем.
Полное описание процесса: Скачать
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!